Invite Europe AB WHOP.EU:n sisaryritys on sertifioitu ISO 9001 -standardin mukaisesti Ruotsissa ja toimimme Invite Europe AB:n määräyksien mukaan. Toimitamme tuotteita, jotka täyttävät asiakkaiden vaatimukset ja odotukset. Kaikki työntekijämme ovat vastuussa tuotteidemme turvallisuudesta ja laadusta. Yritys pyrkii toimimaan hyvin toimivan laatujärjestelmän suuntaan.

Yritys sekä jokainen työntekijä asettaa tavoitteekseen toimittaa virheettömiä tuotteita, jotta ne vastaavat loppuasiakkaan odottamaa laatua. Yrityksen johto sitoutuu kouluttamaan, tiedottamaan ja organisoimaan niin, että jokaisella työntekijällä on tiedossa oikeat toimintatavat. Työskentelemme jatkuvasti tuotteidemme parantamiseksi ja uudistamiseksi.

Otamme säännöllisesti satunnaisnäytteitä sekä tehtaalla että tuotteiden saapuessa varastoomme Ruotsissa. Näytteitä otetaan niin ompelujäljestä, kankaan laadusta, kestävyydestä, värjäyksestä, pesunkestävyydestä kuin muista tekijöistä. Näytteitä lähetetään myös tutkimuslaitokseen yllä mainittujen asioiden tarkistamiseksi.

Asetamme samat laatukriteerit tukkureillemme

Yhtiön johto on sitoutunut varmistamaa, että tarvittavat resurssit laatutyöskentelyyn ovat olemassa sekä siihen, että laatujärjestelmää noudatetaan.

Käytämme Posti Oy ja PostNord pakettiemme jakelijana.

Tämä laatupolitiikka on laatuajattelumme perusta, jossa pyrimme siihen, että sinä, asiakkaana, valitset meidät ensisijaiseksi toimittajaksesi. Haluamme tarjota asiakkaillemme hyvää palvelua seuraavasti:
– Olemme huomaavaisia ja joustavia sekä suunnittelemme huolellisesti kaikki askeleet toimitusketjussa ensimmäisestä yhteydenotosta – toimitukseen.
– Ylläpidämme tuotteissa asiakkaillemme hyvää saatavuutta ja toimitamme oikeat tuotteet luvatussa ajassa.
– Hyvin koulutettu ja oikein resursoitu henkilökuntamme säilyttää korkean palvelutason tarjoten asiakkaalle hyvän palvelukokemuksen
– Suoritamme säännöllisiä laaduntarkastuksia annetusta palvelusta sekä työskentelemme aktiivisesti ja jatkuvasti laadun parantamiseksi sertifioidun laadunhallintajärjestelmän puitteissa
– Johto varmistaa, että tämä laatupolitiikka tunnetaan yrityksessä ja työskentelee jatkuvan laadunhallintajärjestelmän parantamiseksi. Yrityksen johto luo ja ylläpitää resursseja sen noudattamiseen ja valvontaan sekä varmistaa sovellettavien määräysten ja lakien noudattamisen.

Voidakseemme tarjoa hyvän palvelun asiakkaillemme pyrimme jatkuvaan vuoropuheluun sekä asiakkaidemme, työntekijämme että alihankkijoidemme kanssa. Pyrimme myös jatkuvasti parantamaan kykyämme täyttää asiakkaidemme tarpeet ja asettamaan heidät toimintamme keskiöön.

Stefan Gustavsson, Toimitusjohtaja ja Laatuvastaava